اسکریپت راه اندازی سیستم تیکت پشتیبانی Z Desk

Z Desk نام یک اسکریپت تجاری بر پایه php است که با استفاده از آن قادر به راه اندازی یک سیستم تیکت های پشتیبانی بر اساس پایگاه دانش و سوالات متداول خواهید بود. این اسکریپت امکان ایجاد چندین بخش و نقش های کاربری مختلف را بر اساس نیازهای شما فراهم کرده است. همچنین امکان چت زنده، ارسال مقالات و پرسش های متداول که برای ایجاد تیکیت پشتیبانی ساخته شده اند، در این اسکریپت وجود دارد.از مهم ترین قابلیت های اسکریپت Z Desk می توان به قابلیت اختصاص چندین کاربر به بخش های مختلف سیستم، ساخته شده براساس CodeIgniter 3 و بوت استرپ 5، امکان نصب و راه اندازی آسان، قابلیت مشاهده آمار و گزارش های سیستم از طریق داشبورد مدیریت، پنل مدیریت پیشرفته، امکان ارسال تیکیت پشتیبانی توسط کاربران مهمان(بدون نیاز به ثبت نام)، قابلیت چت زنده (برای کاربران ثبت نام شده)، قابلیت ایجاد گزارش در فرمت pdf، قابلیت استفاده آسان و بسیاری قابلیت های دیگر اشاره کرد.

Z Desk یک اسکریپت کاملا واکنشگرا است که با تمامی دستگاه های کوچک و بزرگ مانند موبایل، تبلت، لپ تاپ و دسکتاپ کاملا سازگار است، همچنین از تمامی سیستم عامل ها از جمله اندروید، ویندوز و ios پشتیبانی می کند. در ادامه مطلب به برخی دیگر از امکانات اسکریپت راه اندازی سیستم تیکت پشتیبانی Z Desk اشاره خواهیم کرد.